استقبل ديوان عام محافظة الأقصر، اليوم الاثنين، عددًا كبيرًا من المواطنين في لقاء جماهيري مفتوح للاستماع إلى شكاواهم والعمل على حل مشكلاتهم بشكل فوري.

يأتي هذا اللقاء تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بضرورة التواصل المباشر والمنتظم مع الأهالي وفتح قنوات اتصال فعالة لتقديم أفضل الخدمات في شتى المجالات.

عُقد اللقاء برئاسة الدكتور هشام أبو زيد، نائب محافظ الأقصر، وحضور حسن عبد الرحمن، مدير إدارة خدمة المواطنين، إلى جانب رؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية.

من جانبه، أكد نائب محافظ الأقصر على حرص كافة قيادات المحافظة على تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين في ديوان عام المحافظة، ويهدف ذلك إلى التعرف على المعوقات والمشكلات التي تواجههم، والاستجابة لشكاواهم، ومتابعة سير أعمال الجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.

وأشار نائب المحافظ إلى أن إرضاء المواطنين يأتي على رأس أولويات أجهزة المحافظة، ويعتبر ضمن معايير تقييم جهود كل الجهات والوحدات المحلية. كما وجه نائب المحافظ مديرية العمل بمتابعة ترشيحات فرص العمل حتى الاستلام، والتأكيد على جدية الفرص المعروضة.

أوضح حسن عبد الرحمن، مدير إدارة خدمة المواطنين، أنه تم بحث 29 طلب شكوى مقدمة من المواطنين خلال اللقاء، وقد تنوعت هذه الطلبات بين مشكلات تتعلق بـالمرافق، والصحة، والإسكان، وتوفير فرص العمل. كما شملت الشكاوى طلبات لتوفير المساعدات ضمن خدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.